Rapidamente, sellers (vendedores) e consumidores se identificaram com o modelo de negócios do marketplace. Ao mesmo tempo em que o cliente tem facilidade para encontrar tudo o que precisa em um só lugar, para os varejistas as oportunidades de vendas são inúmeras. Muitos negócios e múltiplos canais que se adaptam a estratégias diferentes, e os resultados são uma realidade que já vivenciada por vários lojistas.
Um ponto de dúvida para alguns ainda é como funciona todo o trâmite de pagamento: quais os valores das comissões, como cada um dos canais de marketplace costuma cobrar pela venda, como e quando paga o seller. Basicamente, entre os principais canais – B2W, CNova, Walmart -, é costume cobrar uma comissão por venda, cuja taxa é variável conforme a categoria escolhida.
Abaixo, um pouco mais de explicações sobre como funciona o pagamento para o seller dentro dos principais marketplaces:
Modelo de comissão sobre vendas – a taxa gira em torno de 16%
B2W
- Paga 15 dias após o envio da mercadoria pelo seller. Exceções: modelo de pagamento por crédito, que ocorre após 30 dias, e em casos de adiantamento solicitado pelo cliente.
- Datas: sem datas fixas – em geral, ocorre 15 dias após o envio da mercadoria. Mas pode ser após 30 dias, de forma automática, em pagamento por crédito, ou num prazo inferior, caso o cliente prefira receber o pagamento adiantado.
- Como acontece o pagamento: geralmente por débito em conta
- Comissão: variável conforme categoria do produto
- Recurso extra: este marketplace permite que o seller solicite e receba uma antecipação do pagamento, mediante cobrança de uma taxa de comissão diferenciada.
CNova
- Paga a cada 10 dias
- Datas: dia 5, 15 e 25
- Como acontece o pagamento: por débito em conta
- Comissão: variável conforme categoria do produto
Walmart
- Paga a cada 30 dias
- Datas: dia 20
- Como acontece o pagamento: por débito em conta
- Comissão: variável conforme categoria do produto
Essas são as principais informações que você precisa saber sobre os pagamentos nos marketplaces. Os valores a pagar com as taxas podem ser consultados diretamente nas plataformas de cada canal que você se integrou, mas é possível consultar também todos os pagamentos aprovados (sem as taxas) navegando entre os canais de uma integradora de marketplaces e estabelecendo filtros por datas e estados, por exemplo. As integradoras permitem que você baixe uma planilha desses relatórios caso queira manter um histórico sobre isso.