Foram realizadas pesquisas e análises inéditas, que resultaram em um relatório referente ao Net Promoter Score (NPS) do e-commerce brasileiro. O NPS é um índice, muito utilizado por empresas como Amazon e Apple, para mensurar a satisfação e a lealdade dos clientes. Muito usado nos Estados Unidos, mas desenvolvido pela 1ª vez no Brasil, a […]
Autor: Sondify
Infográfico: previsões para o Natal no e-commerce
Com o inicio de dezembro os internautas já começaram a planejar as compras de Natal. Como o volume de vendas no e-commerce continua a crescer rapidamente a nível global, já é possível identificar tendências e hábitos de consumo em diversos países. Em um estudo preparado com expectativas de vendas e dados gerais do período natalino […]
Marketplace: um lugar para crescer e aparecer
O marketplace é uma ferramenta nova no mercado, e tem se provado um grande potencializador de vendas – desde que o lojista faça um trabalho bem feito no canal. A vantagem de usar este canal é ter preços mais competitivos no mercado. Este é o maior motivo do afluxo de empresas para os marketplaces. Hoje […]